Klacht: shirt niet geleverd

doctmfg op 03 maart 2015 over Soccershirtstore in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 maart 2015

Een klant heeft op 17 februari een Real Madrid voetbalshirt en kinder setje besteld, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks een bevestiging op 27 februari dat de bestelling voltooid was, blijft de levering uit en is een eerdere e-mail naar de klantenservice onbeantwoord. Het bestelnummer eindigt op 3682.

Mijn Klacht:

Ik heb 17 februari een voetbal shirt en kinder setje besteld van Real Madrid maat S lange mouwen met bedrukking van Ronaldo. 27 februari kreeg ik een email waarin stond dat de bestelling voltooid was en dat ik de bestelling binnenkort zou binnen krijgen. Maar tot vandaag niks gekregen. Ik heb vorige week een email gestuurd naar the soccershirtstore maar die is nog steeds niet beantwoord.
Bestelnummer eindigt op 3682

Gewenste Oplossing:

Als de bestelling in goede orde binnen is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Soccershirtstore

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Soccershirtstore nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM