Thiago op 03 november 2013 over Soccershirtstore in de categorie Internetshops - Sport
Pakket geregistreerd levering nummer opnieuw verzonden oktober 2013 RR070896292TH
Een klant heeft bijna twee maanden geleden een Real Madrid shirt besteld bij Soccershirtstore.com, maar heeft het product nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail voor uitleg blijven onbeantwoord, en door een aanpassing van de website kan de klant niet inloggen om de status van de bestelling te controleren. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb nu bijna 2 maanden geleden een Real Madrid shirt besteld bij Soccershirtstore.com alleen heb nog steeds niets ontvangen. Ze reageren ook niet op mijn emails als ik om uitleg vraag! In de tussentijd hebben ze ook hun website drastisch aangepast waardoor ik nu niet kan inloggen om de status van mijn bestelling in te zien.
Geld terug!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Soccershirtstore
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Soccershirtstore nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Soccershirtstore in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Soccershirtstore een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 maart 2014 om 01:26 geantwoord
Pakket geregistreerd levering nummer opnieuw verzonden oktober 2013
RR070896292TH
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
