Klacht: Polo niet geleverd

Nldijk21 op 01 september 2012 over Soccershirtstore in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

15 maart 2014 om 09:26 - Issue opgelost. Na lange tijd alsnog geleverd..

Status Opgelost
Datum 1 september 2012

Een klant heeft op 30 juli een polo besteld bij Soccershirtstore en deze op 3 augustus betaald, maar heeft de bestelling niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontving de klant geen reactie van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

30 juli besteld, 3 augustus betaald, geen reacties op email. Echt heel slecht. Betaald via google wallet, heb je dus ook nix aan.

Gewenste Oplossing:

Product geleverd of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Soccershirtstore in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Issue opgelost. Na lange tijd alsnog geleverd..

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Soccershirtstore een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Soccershirtstore

Heeft op 15 maart 2014 om 09:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

15 maart 2014 om 09:26 - Issue opgelost. Na lange tijd alsnog geleverd..

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM