Roy7 op 11 mei 2014 over Soccershirtstore in de categorie Internetshops - Sport
TheSoccerShirtStore Levering: Houd er rekening mee verschepen duurt ongeveer 10 dagen na verzenddatum. In zeldzame gevallen levering kan tot 28 dagen. Als u een tracking-nummer zijn ze beschikbaar 15 dagen na datum van verzending.
Ik ben tevreden met de snelle reacties. Maar ik heb nog steeds geen tracking-nummer. Die zou ik ook graag willen hebben.
Een klant van Soccershirtstore heeft aangegeven dat hij zijn bestelling van drie shirts, die hij al geruime tijd geleden heeft geplaatst en betaald, nog steeds niet heeft ontvangen. Ondanks eerdere communicatie en de status van de klacht als opgelost, blijft de klant zonder reactie op zijn e-mails.
Ik heb een week geleden ook al een klacht verzonden. Volgens jullie was deze klacht opgelost. Maar er is nog steeds niet veranderd.
Ik heb 3 shirts besteld en betaald. Dit is al een tijd geleden, maar ik heb nog steeds niets binnen en krijg ook geen reactie terug op mijn mails die ik stuur naar soccershirtstore.
Mijn ordernummer is: 140502-125012-4195
Ik wil graag mijn bestelling zo spoedig mogelijk krijgen of anders wil ik binnen 2 weken mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Soccershirtstore in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Soccershirtstore een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 mei 2014 om 18:07 geantwoord
TheSoccerShirtStore Levering:
Houd er rekening mee verschepen duurt ongeveer 10 dagen na verzenddatum. In zeldzame gevallen
levering kan tot 28 dagen. Als u een tracking-nummer zijn ze beschikbaar 15 dagen na datum van
verzending.
Bericht van Soccershirtstore
11 jaren geleden - Relax Roy. Wij hebben ervaren en zo domeinnaam geeft de laatste paar dagen. De shirts zijn op de weg naar u, adn met u zal in de komende 7 tot 10 dagen. Met vriendelijke groet
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Soccershirtstore beoordeeld.
Heeft op 16 mei 2014 om 15:43 geantwoord
Ik ben tevreden met de snelle reacties. Maar ik heb nog steeds geen tracking-nummer. Die zou ik ook graag willen hebben.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Ik heb nog steeds geen tracking-nummer, die zou ik graag willen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
