inekebos op 24 november 2012 over Soccershirtstore in de categorie Internetshops - Sport
Pakket geregistreerd levering nummer, opnieuw verzonden januari 2013 Ineke Bos 't Zuden 50 prei Groningen, 9351 LH Nederland RR061596621TH
Een klant heeft drie weken geleden een bestelling geplaatst voor voetbalshirts en deze betaald, maar heeft sindsdien geen levering ontvangen. Ondanks een bevestiging van de betaling en een eerdere mededeling over een snelle levering, blijft de communicatie van Soccershirtstore uit en is de website niet bereikbaar.
Ik heb 3 weken geleden een bestelling gedaan van voetbalshirts, betaald en een bevestiging gehad dat de betaling was voldaan en een paar dagen later bericht dat de shirts snel zouden ontvangen. Ze reageren niet meer op emails en hun website ligt er uit.
Ik wil de shirts z.s.m. ontvangen, dat ze reageren op mijn mails en uitleg geven waarom ik de spullen nog niet ontvangen heb. Als dit allemaal niet lukt wil ik mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Soccershirtstore in behandeling genomen
Heeft op 15 maart 2014 om 03:23 geantwoord
Pakket geregistreerd levering nummer, opnieuw verzonden januari 2013
Ineke Bos
't Zuden 50
prei
Groningen, 9351 LH
Nederland
RR061596621TH
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Soccershirtstore een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
