jolandabrinkman op 21 oktober 2012 over Soccershirtstore in de categorie Internetshops - Sport
Pakket geregistreerd levering nummer, opnieuw verzonden januari 2013 Mevr. Jolanda Brinkman D.v.Zierikzeelaan 15 Dirksland Nederland, 3247 AD Netherlands RR064784164TH
Een klant heeft op 15 september twee sets besteld bij Soccershirtstore voor de verjaardag van zijn zoon, maar ontving na de bevestiging van de betaling geen verdere communicatie over de levering. Ondanks herhaaldelijke e-mails en tweets blijft de klant zonder reactie van het bedrijf.
Voor de verjaardag van mijn zoon 2 sets besteld. (15 september) na betaling keurig een mail dat de betaling ontvangen was en ik binnenkort mijn producten kan verwachten. Daarna geen enige reactie meer…. Ik blijf maar mailen. Intussen ook aan het platgooien met tweets….. Wat kunnen we hier toch eens aan doen?
Sets alsnog leveren! Anders geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Soccershirtstore in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Soccershirtstore een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 maart 2014 om 04:00 geantwoord
Pakket geregistreerd levering nummer, opnieuw verzonden januari 2013
Mevr. Jolanda Brinkman
D.v.Zierikzeelaan 15
Dirksland
Nederland, 3247 AD
Netherlands
RR064784164TH
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
