Klacht: Dortmund 14-15 nog steeds niet ontvangen!

Julian2000 op 26 november 2014 over Soccershirtstore in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 9 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Super !! It's the fifth time i buy a shirt Lord ... it's great !!! - Bayern Munich Home Shirt 14/15 »Dec 07 2014 14:19 PM - Mike Janssen <[email protected]> recommended / good quality ibrahimovic shirt arrived quickly and the...

Status Opgelost
Datum 26 november 2014

Een klant heeft een Dortmund thuis shirt besteld, maar heeft het na een maand nog steeds niet ontvangen. Ondanks twee antwoorden van de klantenservice met excuses en een verzendnummer, blijkt dit nummer niet te werken bij de vervoerders. De klant is onzeker of het shirt ooit nog geleverd zal worden.

Mijn Klacht:

Een Maand geleden heeft mijn zoon een Dortmund thuis shirt besteld
En nog steeds niets ontvangen ze hebben 2 x mijn mail beantwoord
Met excuus het pakket is nu verzonden.
En dan een zogenaamd verzend nummer erbij RR118060585TH
Ik heb alle vervoeders geprobeerd met track en trace maar dit nr wordt niet herkend… Vaag verhaal dus. Ik ben benieuwd of het ooit nog komt!

Gewenste Oplossing:

Als het shirt geleverd is!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Soccershirtstore in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Soccershirtstore beoordeeld.

Julian2000

Heeft op 27 november 2014 om 09:02 geantwoord

De klacht is helemaal niet opgelost! Hoe kan er nu ineens staan dat het is opgelost heb gisteravond de klacht op jullie site gezet?

Ik wil heel graag dat het shirt wordt geleverd en dat er bij mijn klacht op klacht.nl staat dat mijn probleem nog niet is opgelost!

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Het is nog niet opgelost!

Bericht van Soccershirtstore

11 jaren geleden - Ik heb u voorzien van het geregistreerde nummer van de levering van het pakket dat uw bestelling in werd verzonden, dus dit probleem is opgelost van mijn kant. Naast, waarom dan niet het probleem op te lossen via e-mail, in plaats van een bericht negatieve feedback op klacht.nl eerste? U bent nu geblokkeerd en toegang thesoccershirtstore, en verbannen uit het plaatsen van een toekomstige orders op de website.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Soccershirtstore een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Soccershirtstore

Heeft op 09 december 2014 om 15:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Super !!
It's the fifth time i buy a shirt Lord ... it's great !!!
- Bayern Munich Home Shirt 14/15 »Dec 07 2014 14:19 PM - Mike Janssen <[email protected]>

recommended / good quality
ibrahimovic shirt arrived quickly and the quality of the shirt is indistinguishable from the genuine replicas in stores. Very pleased and highly recommended!
- Paris St - Germain Home Shirt 14/15 »Nov 21 2014 17:35 PM - Joost van der Steen <[email protected]>

fine quality
The shirt ordered in different sizes and with different names. All shirts are of excellent quality and delivery all in all, it took a month or small (order / payment / delivery). All in all very pleased and so therefore more orders from now on!
- Barcelona Home Shirt 14/15 »Nov 21 2014 17:34 PM - Joost van der Steen <[email protected]>

beautifully shirt
A beautiful shirt! I am very happy with it. Also a good quality. The service from the Soccer Shirt Store is also fine.
- Juventus Home Shirt 14/15 »Sep 26 2014, 10:48 AM - Tom <[email protected]>

Excellent quality
I bought a Bayern Season 13/14 Shirt. Delivery took about four weeks, but it was worth it. Excellent quality shirt. Sure i will buy one again.
- Bayern Munich Home Shirt 14/15 »Aug 09 2014, 20:17 PM - Robbie <[email protected]>

nice shirt
it's a nice shirt nice progamme website
- Benfica Home Shirt 14/15 »Apr 27 2014, 10:53 AM - kim <[email protected]>

Super shirt!
Is an original shirt. Size L is only slightly smaller than the L shirt what the Ajax fan shop comes from the home shirt, but you should definitely not order size bigger. Optijd received within 18 days, very neat! Tips for other shirts! thanx
- Ajax Away Shirt 13/14 »Apr 19 2014, 12:09 PM - Jeroen Smit <[email protected]>

Good good shirt printing
- Liverpool Home Shirt Long Sleeve 14/15 »Feb 04 2014 18:56 PM - Wesley Berendsen <[email protected]>

Perfect shirt with good quality printing. Always good products
- Tottenham Hotspur Home Shirt 14/15 »Feb 04 2014, 18:55 PM - Wesley Berendsen <[email protected]>

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM