Klacht: betaald en krijg niets

kokkie1964 op 09 november 2012 over Soccershirtstore in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Package registered delivery number, re-dispatched January 2013 Dhr. Matthijs Kok Lange Deelesloot 41 Enkhuizen Nederland, 1602 HP Netherlands RR032375340TH

Status Opgelost
Datum 9 november 2012

Een klant heeft een shirt besteld bij Soccershirtstore en hiervoor betaald, maar heeft het product niet ontvangen. Ondanks het ontvangen van een bevestiging van de bestelling, blijft een reactie op e-mails uit. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb een shirt besteld en betaald hier ook een bevestiging van gehad vervolgens niets gekregen en ook op mail wordt niet geregeerd

Gewenste Oplossing:

terug betalen of nog het shirt leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Soccershirtstore in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Soccershirtstore een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Soccershirtstore

Heeft op 15 maart 2014 om 03:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Package registered delivery number, re-dispatched January 2013

Dhr. Matthijs Kok
Lange Deelesloot 41
Enkhuizen
Nederland, 1602 HP
Netherlands

RR032375340TH

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten