klacht64 op 30 september 2012 over Soccershirtstore in de categorie Internetshops - Sport
Soccershirtstore
Een klant heeft op 24 augustus 2012 een betaald voetbalshirt besteld bij Soccershirtstore, maar heeft het shirt nooit ontvangen. Na een e-mail te hebben gestuurd, kreeg de klant te horen dat de levering was geannuleerd, maar er is geen terugbetaling ontvangen. De klant vraagt om advies over hoe verder te gaan om de terugbetaling af te dwingen.
Op 24-8-2012 een voetbalshirt besteld en betaald. Geen levering. Mail gestuurd, waarna een antwoord volgde dat de levering was geannuleerd. Echter geen terugbetaling van de kosten.
Opnieuw een mail gestuurd maar nog geen antwoord.
Wie weet waar we met deze klacht verder kunnen, zodat soccershirtstore wordt gedwongen om terug te betalen?
Er wordt geen oplossing geboden door soccershirtstore
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Soccershirtstore in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
