Klacht: 4 shirts in april besteld nog niks binnen en geen antwoord!

arno1989 op 24 september 2012 over Soccershirtstore in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
๐Ÿ”„ In behandeling
Status In behandeling
Datum 24 september 2012

Een klant heeft in april vier shirts besteld bij Soccershirtstore, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks dat de betaling is verwerkt en de verzending is bevestigd, heeft de klant geen reactie ontvangen op meerdere contactpogingen via de website.

Mijn Klacht:

Ik heb in april 4 shirts besteld, alles verliep goed, betaling was binnen en op de site stond dat het opgestuurd was, maar tot op heden nog niks binnen gekregen. Heb diverse keren proberen contact op te nemen via de site maar daar krijg ik tot op heden geen reactie op.

Gewenste Oplossing:

Geld terug, of 4 nieuwe shirts bestellen die wel geleverd worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Soccershirtstore in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten