Klacht: Verpest haar verschrikkelijke kapper

Ameladiega op 25 juli 2022 over So Much Hair & So Much Beauty in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 25 juli 2022

Een klant van So Much Hair & So Much Beauty is zeer ontevreden over de geleverde haarbehandeling, waarbij de gewenste balayage niet is bereikt en het haar een ongewenste geel-groene kleur heeft gekregen. Daarnaast wordt de hygiëne van de kapperszaak als onvoldoende ervaren, met een gebrek aan basisproducten en -materialen. Pogingen om een oplossing te vinden zijn tot nu toe niet succesvol gebleken, wat heeft geleid tot gevoelens van teleurstelling en ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

Ik wou een bayalage blijkbaar weet mevrouw de eigenaresse/kapper niet eens wat een bayalage is, mijn hele haar is verpest geel groen alles behalve wat zij wou bereiken blond. De kapperszaak was ook erg vies en onhygiënisch er waren niet eens normaal spullen aanwezig zoals een kapje e.d. of haarproducten ik hoorde het personeel zoeken naar cacao boter voor in haren van mensen omdat er geen producten waren erg onproffesioneel. Vervolgens gebelt en geappt voor een oplossing word niet opgelost ik moest 175 euro betalen voor verpest haar niet hierheen gaan ik raad het af, ik voel me echt opgelicht ik loop nu met verpest haar en het word niet opgelost

Gewenste Oplossing:

Ik wil een gedeelte van mijn geld terug ik stond ook open voor een andere oplossing maar dat wilt mevrouw zelf niet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over So Much Hair & So Much Beauty

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over So Much Hair & So Much Beauty nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ameladiega
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM