Mijn Klacht:
Ik heb bij snuffelbox een kwartaalabonnement genomen, maar door slechte klantenservice deze beeindigd. Na pas een paar maanden heb ik een mail teruggekregen met excuses en bevestiging van mijn opzegging. Nu heb ik afgelopen week alsnog een box ontvangen en is er weer geld afgeschreven. De klantenservice is onmogelijk te bereiken, ze reageren niet op de mail of via facebook messenger en bellen kan ‘tijdelijk’ niet wat nu al maanden zo is.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn abonnement is opgezegd, dit keer definitief.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
