Klacht: Schoenen kapot na 2 maanden

Willemijnguiaux op 18 augustus 2023 over SNIPES.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
SNIPES.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf SNIPES.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 18 augustus 2023

Een klant heeft twee maanden geleden New Balance 530 schoenen gekocht bij SNIPES.nl, maar constateert dat er inmiddels een gat in de stof is ontstaan. De klant heeft geen betalingsbewijs meer om de aankoop te kunnen aantonen.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 maanden geleden schoenen gekocht bij snipes. Dit zijn new balance 530. Deze zijn alleen nu al kapot. Er heeft zich een gat gevormd in de stof. Ik heb alleen geen betalingsbewijs meer.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe schoenen (dezelfde opnieuw) of een tegoedbon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SNIPES.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SNIPES.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Willemijnguiaux
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten