Mijn Klacht:
Op 1 december 2021 had ik schoenen ontvangen waar ik toch niet blij mee was. Deze heb ik dan op 8 december 2021 gebracht naar een PostNL punt voor retourneren.
Het is inmiddels 2 januari 2022 en nog geen mail van Snipes ontvangen dat het pakketje is binnengekomen terwijl ik duidelijk via de PostNL website kan zien dat het aangekomen is bij Snipes en ook nog steeds geen geld terug.
Heb meerdere emails gestuurd waar tot op heden niet op reageert is. Ik zal hier zeker nooit meer iets bestellen.
Gewenste Oplossing:
Reactie op mijn emails en het geldbedrag omtrent de schoenen teruggestort te krijgen.
