Klacht: Niet mooi afgewerkte jordans

Chelsey.x9 op 25 maart 2023 over SNIPES.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
SNIPES.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf SNIPES.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 25 maart 2023

Een klant heeft nieuwe Jordans ontvangen als verjaardagscadeau, maar constateert dat de schoenen slecht zijn afgewerkt met veel losse draadjes, vooral rondom het Nike-logo. Pogingen om de schoenen te ruilen in de Snipes-winkel mislukten, omdat de gewenste maat niet beschikbaar was, wat leidt tot teleurstelling over het gebrek aan een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik had van mijn vriend nieuwe jordans gekregen voor mijn verjaardag. Vandaag waren ze binnen gekomen en ik zag meteen dat het niet mooi was afgewerkt. Super veel draadjes die er hongen en bij het nike logo allemaal draadjes wat gewoon niet mooi uitzag. Deze proberen te ruilen bij de snipes winkel maar overal was mijn maat al uitverkocht dus met andere woorden moet ik het maar accepteren. Vind het heel jammer dat er niet een of andere oplossing voor is gekomen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het liefst de schoenen willen maar dan wel een paar die mooi afgewerkt zijn. Dit ging niet omdat mijn maat al was uitverkocht in de winkel en op de site. Als dit niet kon zou ik graag een tegoedbon ervoor in de plaats willen omdat ik alsnog niet tevreden ben met de schoenen die ik nu heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SNIPES.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SNIPES.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chelsey.x9
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten