Mijn Klacht:
Op 10 en 14 april schoenen besteld voor samen € 180,- Netjes met iDEAL betaald. Tot op de dag van vandaag nog niks ontvangen. Dat kan natuurlijk met de crisis te maken hebben. Maar, de klantenservice is niet bereikbaar, op mail wordt niet gereageerd dus hoe moet ik contact opnemen om te horen waar mijn schoenen zijn en, nog belangrijker, wanneer ontvang ik ze????
Gewenste Oplossing:
1. Een track en trace nummer
2. Een duidelijk antwoord en niet verschuilen achter PostNL maar voor het eigen fouten uitkomen
3. Of snelle levering of geld terug! (Dan maar géén schoenen)
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
