Mijn Klacht:
Ik heb een paar sneakers besteld en betaald bij sneakerstad.nl. Maar de levering duurde veel langer dan beschreven en heb ze laten weten dat ik ze niet meer wilde en de bestelling annuleer. Ze hebben toch de sneakers verzonden en heb ze op dezelfde dag dat ik ze ontvangen heb weer terug gestuurd met het herroepingsformulier. Maar zij zeggen dat ze speciaal besteld zijn en ik geen recht heb op herroeping. Maar volgens de EU wet heb ik er wel degelijk recht op.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg. Hier heb ik wettelijk recht op!
Ik heb ook al mijn rechtsbijstand ingeschakeld en als dit niet lukt dan zullen zij het overnemen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
