Klacht: Nep producten

Rjjjj op 10 mei 2024 over Sneakerstad in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sneakerstad has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 10 mei 2024

Een klant heeft een paar Air Max 1's besteld bij Sneakerstad en constateerde bij ontvangst dat de doos en de schoenen niet overeenkwamen met de originele producten. De doos had een andere kleur en een verkeerd etiket, terwijl de schoenen zelf ook diverse afwijkingen vertoonden. De klant concludeert dat Sneakerstad imitatie modellen verkoopt, ondanks eerdere waarschuwingen.

Mijn Klacht:

Paartje air max 1’s bij Sneakerstad besteld. Toen ik de doos zag wist ik het ik het al, nep!

De kleur van de doos was anders, er zat een veel te groot etiket op (van air max 90).

De schoenen zelf hadden niet de juiste kleuren, air unit had een verkeerde kleur, veters klopte niet enz enz.

Ik had meerdere verhalen over Sneakerstad gehoord en gelezen, wou toch de gok wagen, maar helaas het is echt zo. Sneakerstad verkoopt imitatie modellen.

Gewenste Oplossing:

De klacht is correct afgehandeld, ik heb mijn geld terug ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sneakerstad over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Rjjjj
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten