Mijn Klacht:
Na het retour sturen van mijn schoenen omdat ze te klein waren, heb ik het volledige aankoopbedrag niet terug gekregen.
Op hun site staan de retourvoorwaarden. Hierin staat dat je zelf de kosten moet betalen voor het van huis naar de webwinkel sturen.
Niet dus, vervolgens krijg ik een mail dat er nog eens €18,00 wordt in gehouden, omdat zij de sneakers weer doorsturen.
Op mijn email wordt uiteindelijk niet meer gereageerd.
Ik heb nu €25,- aan kosten moeten betalen voor een paar sneakers van €120,-.
Gewoon oplichterij!!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn volledige aankoopbedrag terug krijg.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
