Kirsten7 op 22 december 2020 over Sneakerstad in de categorie Internetshops - Schoenen
Samenvatting wordt geladen...
Op 17 november schoenen besteld na anderhalve maand nog steeds geen schoenen. Telkens beloven ze van alles zoals korting maar, komen niets na.
Ik wil me geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sneakerstad
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sneakerstad nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sneakerstad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sneakerstad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 januari 2024 om 11:25 geantwoord
Momenteel hebben wij uw recente klacht ontvangen en nemen deze uiterst serieus.
Om de klacht adequaat en waarheidsgetrouw te onderzoeken, willen wij u vriendelijk verzoeken om aanvullende informatie te verstrekken. Deze informatie zal ons helpen om een diepgaander inzicht te krijgen in de situatie en het probleem effectief op te lossen.
Gelieve de volgende gegevens te verstrekken:
Voornaam en achternaam
Adresgegevens
Bestelnummer
Besteldatum
Door deze specifieke details te verstrekken, kunnen wij de klacht nauwkeurig identificeren en gericht actie ondernemen om aan uw verwachtingen te voldoen. Wij verzekeren u dat alle verstrekte informatie vertrouwelijk zal worden behandeld en uitsluitend zal worden gebruikt voor het oplossen van uw klacht.
U kunt deze gegevens eenvoudig delen door te antwoorden op deze e-mail of door contact op te nemen met onze klantenservice op 31851308561 tijdens kantooruren.
Wij streven ernaar om uw klacht zo snel mogelijk en naar volle tevredenheid op te lossen. Uw medewerking wordt ten zeerste gewaardeerd.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
