Klacht: Niet geleverd

Carlakie op 05 oktober 2022 over Sneakers Legend in de categorie Internetshops - Schoenen, Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 5 oktober 2022

Een klant heeft ongeveer zes maanden geleden sneakers besteld bij Sneakers Legend, maar deze zijn nog steeds niet geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice en het betalen van meer dan € 400, ontvangt de klant alleen excuses voor de vertraging.

Mijn Klacht:

Ik heb inmiddels ongeveer een half jaar geleden sneakers besteld herhaaldelijk heb ik gebeld dat ze niet geleverd zijn en ik heb al betaald meer dan € 400 ze komen steeds met een excuus dat er vertraging is maar dat mag toch niet zo lang duren

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel graag mijn geld terug willen ik hoef die sneakers eigenlijk niet meer nu het heeft echt veel te lang geduurd ik vind dit niet leuk meer

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Carlakie
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten