Klacht: Levering niet ontvangen

Lima lmr op 15 februari 2023 over Sneakers Legend in de categorie Internetshops - Schoenen, Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 15 februari 2023

Een klant heeft op 24 januari sneakers besteld bij Sneakers Legend, maar heeft sindsdien geen bevestigingsmail of de bestelling ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn zonder succes gebleven, aangezien er geen reactie komt en het telefoonnummer niet in gebruik lijkt te zijn.

Mijn Klacht:

Bij sneakerlegend sneakers besteld op 24/01. Geen bevestigingsmail gekregen. Tot op heden nog steeds niks ontvangen ( geen mail en geen sneakers) Er wordt ook niet gereageerd op mails enz.
Bellen lukt ook al niet want het nr is niet in gebruik.

Gewenste Oplossing:

De sneaker ontvangen of geld terugstorten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sneakers Legend

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sneakers Legend nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lima lmr
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten