Klacht: Bestelling 4 dec 2022 na bijna 2 maanden nog niet ontvangen

F83 op 03 februari 2023 over Sneakers Legend in de categorie Internetshops - Schoenen, Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 3 februari 2023

Een klant van Sneakers Legend heeft op 4 december 2022 een bestelling geplaatst, maar deze is na bijna twee maanden nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via WhatsApp en e-mail over de vertraging zijn niet succesvol, en de klant verzoekt om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Op whatsapp kreeg ik antwoord dat ik een mail moet sturen naar vertragingen . Deze mail werkt niet. Ze reageren nu niet meer op whatsapp of per mail. Ik wil
Graag mijn geld terug!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug zsm

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sneakers Legend

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sneakers Legend nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door F83
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten