Ron1000 op 09 september 2025 over Snapbuy in de categorie Internetshops - Gadgets, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant van Snapbuy ervaart problemen met het retourproces, omdat het bedrijf niet reageert op verzoeken om een retourformulier of -nummer. In plaats van de gevraagde informatie ontvangt de klant alleen aanbiedingen voor korting en garantie, wat niet aansluit bij de verwachtingen.
Ook bij mij reageert Snapbuy niet om een retourformulier/nummer te sturen zodat ik het product terug kan kunnen sturen en mijn geld terug kan krijgen. Ook ik krijg alleen een reactie van 20% korting en 3 jaar garantie. Maar dat wil ik dus helemaal niet!
Zoals het recht is: retour en mijn geld terug!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Snapbuy
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Snapbuy
Reactie van de melder van de klacht Ron1000
5 maanden geleden - Geen reacties en willen geen retouradres geven en willen dus ook niet terugbetalen. Oplichters zijn het!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Snapbuy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
