Klacht: Veel te laat bezorgd via uber

MoniqueMvonk op 12 februari 2022 over Snackbar De Walenburger in de categorie Snacks

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Snacks
Status Open
Datum 12 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na 2 uur na afgesproken levertijd nog geen levering. Geen mogelijkheid tot contact of annulering. Noodzakelijkerwijs alternatief geregeld (kinderen moeten op tijd eten). Uiteidelijk verschijnt bezorger en via hem contact met leidinggevende. Die luistert klacht niet aan en hangt op. Deze service is zwaar onder de maat.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en een fatsoenlijke reactie van De Walenburger Rotterdam

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Snackbar De Walenburger nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MoniqueMvonk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM