Klacht: Zelf inpakken

IngeVollenberg op 20 oktober 2019 over Smullers in de categorie Snacks

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Smullers
Categorie Snacks
Status Open
Datum 20 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had vandaag (20-10) rond 19.35 een kinderfrietje, een satekroket, een frikandel speciaal en een flesje lipton ice tea besteld bij Harrie. Dit alles op station eindhoven. Ik heb aangegeven dat het voor mee te nemen was. Waarbij Harrie alles in bakjes deed en ik het zakje erbij kreeg en het zelf moest inpakken, want Harrie moest door, zoals hij het zelf zei. Met grote verbazing heb ik zelf mijn bestelling maar ingepakt en doordat ik het flesje ice tea in eerste instantie al in mijn handen had en deze op de balie moest zetten ben ik deze vergeten mee te nemen.
Eenmaal in de trein zie ik ook nog dat Harrie de frikandel speciaal wel erg eigenaardig gemaakt heeft, namelijk twee strepen saus IN het bakje, daar bovenop de frikandel en daar op de uien. Ik ben zeer teleurgesteld en ontevreden met de service en de kwaliteit!!

Gewenste Oplossing:

Ik had graag het geld voor het flesje Ice Tea terug en dat Harrie van Smullers Station Eindhoven aangesproken wordt op zijn onvriendelijke service

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Smullers

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Smullers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door IngeVollenberg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM