Een klant van Smullers op Tilburg station ervaart problemen met de beschikbaarheid van papieren zakjes voor het meenemen van snacks. Ondanks herhaalde verzoeken krijgt de klant telkens te horen dat de zakjes op zijn, wat als vervelend wordt ervaren. De klant hoopt op een oplossing om in de toekomst toch gebruik te kunnen blijven maken van de service.
Ik kom zojuist van de smullers op Tilburg station. Sinds een aantal weken , krijg ik geen papieren zakjes meer. Telkens zeggen ze dat die op zijn. Dit is zeer vervelend voor de mensen die tijdens hun lunch even hun eten mee terug willen nemen naar hun werk.
Ik hoop dat hier snel wat mee word gedaan. Want ik zou het jammer vinden om door deze reden niet meer hier heen te komen.
Wanneer er papieren tasjes worden mee gegeven als ik er om vraag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Smullers
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Smullers nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
