Mijn Klacht:
Bij aankomst bij CS Amsterdam bestelde ik 2 patat. 1 klein en 1 normale. De baliemedewerker pakte 3 patat…..
Ik zei dat we met 2 personen waren….1 Patatje was al gezegd dus ik zei 2 patat. Hij rekende 3 patat en deed moeilijk om er 2 te berekenen. Na een zinloze discussie begreep hij pas dat we met 2 waren. Ik vroeg doorbakken maar dat mocht niet vanwege smuller reglement. Ok dan gewoon zo. De patat die we kregen was een grote bende, melig, slap en koud. Ik weet niet wat voor onvriendlijk personeel jullie in zetten op CS maar deze jongeman is absoluut niet geschikt en weet niet met klanten om te gaan. Patat hebben we direct na betalen enbte proeven kunnen weggooien. Ik wilde niet hiermee terug gaan naar deze persoon want dat had tot weer een discussie geleid. Ik heb het idee dat deze werknemer niet echt geschikt is en producten verkoopt die niet op de juiste temperatuur zijn.
Gewenste Oplossing:
De patat moet zowieso niet slap zijn. Dus krokant en niet koud. Personeel moet inzieien dat wanneer je met 2 personen bent geen 3 patat neemt....en de kwaliteit goed moet zijn en op een juiste temperatuur.
(10)
