Een klant van Smullers heeft geklaagd over de kwaliteit van de snacks. Ondanks de waarschuwing van een medewerker dat de frites te oud waren, ontving de klant frites die verlepte leken en een opgewarmde burger. De klant uitte zijn teleurstelling over de geboden service en kwaliteit.
Medewerker werd er door een andere medewerker op geattendeerd dat de Frites te oud was. Begon dus hoopvol vanaf mijn kant. Helaas niks daarvan waargemaakt toen ik in de trien zat. Kreeg een semi verlepte Frites en opgewarmde burger. Same on you smullers
Lees bovenstaand. Gewoon vers en warm
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Smullers
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Smullers nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
