Klacht: ontevreden

Catharina Sinke-Keppels op 19 november 2015 over Smullers in de categorie Snacks

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Smullers
Categorie Snacks
Status Open
Datum 19 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte Dame/Heer.

Gisteren bestelde ik een frites met mayonaise bij Smullers bij het station van Apeldoorn.Op het moment van bestellen was ik de enige klant die iets bestelde.Na mij kwamen er nog ongeveer 4 tot 5 klanten en tot mijn verbazing kregen zij hun bestelling eerder dan ik.Op een gegeven ogenblik was Uw medewerkster een bestelling in een zak aan het doen voor iemand die het mee wilde nemen.Ineens kwam ze tot de ontdekking dat ik ook nog wat moest hebben en haalde de frites weer uit de zak om die aan mij te geven,met als gevolg een hele knoeiboel.Aangezien ik de trein moest halen kon ik er niets meer van zeggen vandaar deze mail.

Met vriendelijke groeten Mevr.Sinke

Gewenste Oplossing:

De medewerkster legde alle briefjes van de bestellingen naast elkaar.

Mijn oplossing is dat ze ze beter op volgorde op elkaar kan leggen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Smullers

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Smullers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM