Mijn Klacht:

Tilburg,

Je komt lekker 20 min voor je trein vertrekt op het station aan met het idee nog een van je favo kroketjes te halen alvorens je de trein in stapt. Sta je 15 min later op de klok kijkend te overwegen of dat je dat kroketje misschien toch maar moet laten zitten om de trein te halen. Ach dacht ik, dan maar een kwartiertje later. Ik blijf geduldig wachten maar sta mezelf inmiddels al even mateloos te irriteren aan de onprofessionele werkhouding van medewerker A: donkere kleine man met lange dreads die allerlei kreten uitslaat en er een show van lijkt te maken in zijn eigen taal. Eveneens medewerker B: een dame getint van – 25 jaar. Voor hen leek het onmogelijk om van een volgende klant de bestelling aan te nemen terwijl het andere gerecht bereid werdt. Jammer dat mijn €2,- munt niet werkte in de verouderde trekmuren anders had deze ergernissen niet hoeven te ervaren.

Kom ik 3 weken later weer op tijd aan op het station maar dit keer met 8 minuten extra tijd voor mijn kroketje, accepteert de trekmuur wederom mijn €2,- munt niet. Dan maar via de kassa, staan tot mijn teleurstelling exact dezelfde twee medewerkers weer achter de kassa. dit keer 1 klant die net met een frietje weg liep en 1 klant voor mij die net zijn bestelling had doorgeven. Sta ik vervolgens weer 5 min te wachten om mijn munt te wisselen of een kroket te bestellen, wederom op de klok te kijken en beslis de biezen te nemen en deze keer wel de trein te halen! Wat en stel idioten werken er bij Smullers station Tilburg! Schandalig! Nooit meer!
Bourgondiër kroketten zijn ook heeeel erg lekker!

Gewenste Oplossing:

Als de personeelsleden in kwestie hiervan op de hoogte worden gesteld en erop worden aangesproken.