Klacht: Oh nee toch niet

Bteunis5 op 16 januari 2020 over Smullers in de categorie Snacks

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Smullers
Categorie Snacks
Status Open
Datum 16 januari 2020

Na een werkdag wilde de klager een burger kopen bij Smullers, gebaseerd op de aangegeven openingstijden tot 1 uur 's nachts. Bij aankomst bleek het restaurant echter al om 20:00 uur gesloten te zijn, wat leidde tot teleurstelling en hongerige terugreis naar huis.

Mijn Klacht:

Ik wilde na werk een lekkere burger nemen. Ik had nog bij de openingstijden gekeken en er stond dat hij tot 1 uur ‘s nachts open is. Maar toen ik daar aankwam was hij dicht. Ik ben zeer teleurgesteld hierin, want ik had echt zin in een burger. Het is toch vreemd dat op een donderdag avond in utrecht (koopjesavond) de tent dicht is om 20:00? Uiteindelijk naar huis gereisd met honger.

Gewenste Oplossing:

Als de openingstijden overeen komen met de tijden dat ze daadwerkelijk open zijn en een burger

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Smullers

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Smullers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bteunis5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM