Mijn Klacht:
Laatst was ik op station Amersfoort, en mijn trein had vertraging, dus ging ik naar Smullers om een hamburger te kopen om de tijd te verdoen. Ik krijg vervolgens een hamburger toegediend, maar als ik hem uit het zakje haal valt het mij op dat ik een koude hamburger heb gekregen. Ik spreek de dame achter de kassa hierop aan en ze zei dat ik hem niet kon inruilen (ondanks dat deze onaangetast was) omdat ze hem anders niet meer konden verkopen. Ik zei dat dat niet mijn probleem was, maar ze zei dat ik pech had. Dus uiteindelijk bleef ik achter met mijn koude hamburger en 3 euro minder op de bank, en mijn trein heb ik ook gemist
Gewenste Oplossing:
als Smullers mij een vergoeding kan geven


