Mijn Klacht:

Afgelopen week wilde ik een vegatarische burger kopen bij smullers (Op Utrecht Centraal). Bij dit werd ik geinformeerd dat de vegatarische hamburgers bij smullers allemaal in dezelfde olie worden gebakken als de vleesproducten van smullers. Ik werd pas over dit feit geinformeerd toen ik een broodje uit het automaat had gehaald en een vriendin die naast mij stond vroeg of het in dezelfde frituur als andere vleesproducten wordt gemaakt.

Dit lijkt mij valse reclame als je als zaak beweert dat je vegatarische producten aanbiedt. En wat van de mensen die allergisch zijn voor sulfiet, wat vrijkomt bij het bakken van varkensproducten? Of mensen die strict vegatarier zijn of geen varkensvlees eten (Islamitische en joodse gemeenschap). Het lijkt mij een zaak dat smullers stopt met het adverteren van de producten als vegatarisch, als het in de zelfde frituur wordt gebakken als vleesproducten of als smullers van hun filialen eist dat het apart wordt gebakken. Heel erg teleurgesteld dat het concept van vegatarisch niet begrepen is bij smullers.

Gewenste Oplossing:

- De smullers filialen informeren over dat vegatarisch in een aparte frituur gebakken moet worden en niet in dezelfde frituur waar ook vleesproducten gebakken worden. Anders is het vegatarische broodje ook niet heel vegatarisch meer als het doorweekt is in vleesvet.
- Mocht dit niet kunnen, dan klanten informenren dat het in hetzelfde frituur wordt gebakken om allergieen en verdere klachten te voorkomen.