Klacht: Sms spelletjes

Sjef Vorst van der op 07 januari 2016 over kanniewaarzijn in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 januari 2016

Een consument heeft een klacht ingediend over een sms-spelletje van Kanniewaarzijn, waarbij hij werd aangespoord om vragen te beantwoorden om een bon van €50 te winnen. Na het beantwoorden van meerdere vragen, waarbij het peilglas telkens terugzakte, heeft de consument uiteindelijk €150 aan kosten gemaakt door herhaaldelijk sms-berichten te ontvangen. Tele2 kon niets aan de situatie veranderen, en de consument vraagt om hulp bij het terugkrijgen van zijn geld.

Mijn Klacht:

Oplichting via aantrekkelijke aan bieding
Jumbo heeft mij uitgekozen voor Bon van € 50.00
Via vragen Kim ik op een site en een sms naar 4239
Ik Moët nog enkele vragen beantwoorden om een kans de €50.00 te winnen.
Dus vragen beantwoorden ze zijn zo simpel ,dat je geen fout kunt maken
Na 20 vragen en goede antwoorden staat het peilglas bijna vol.
Je bent er bijna nog een vraag en je bent erbijna ook Deze vraag is Goed
Maar Dan zakt het peilglas naar 50% en kun je weer nieuwe vragenbeantwoorden zo Gaan de minuten voorbij
Dus gestopt. Maar Elke week Krijg ik 4 smashes van 4239 dit kost mij telkens
€12.00 bij elkaar Ben ik nu €150 kwijt tele 2 gebeld maar Kunnen hier niets aan
Veranderen.samen met hen is het abbonnement stop gezet kunt u hier iets aan doen om

mijn geld terug te krijgen
of kun je zulke praktijken aan de kaak te stellen

Gewenste Oplossing:

Als je dit op t.v. Behandeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over kanniewaarzijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over kanniewaarzijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM