Mijn Klacht:
De servicemonteur had direct in de gaten dat de instelling van mijn fornuis fout stond waardoor de heteluchtoven niet werkte. Vervolgens berekende hij toch € 75 voorrijkosten. In minder dan 4 minuten heeft hij mijn pand weer verlaten en naar een nieuw adres te gaan.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het charmant gevonden hebben als er in dit geval geen voorrijkosten berekend zouden zijn, of op zijn minst maar een gedeelte ervan. Ik zou tevreden zijn als ik tenminste 50% van de voorrijkosten terug zou krijgen.
