Bdegeus op 06 november 2015 over Smeg in de categorie Electronica - Fornuizen
Het ontstaan van vlekken op de branders tijdens het koken is onvermijdelijk. Alle producenten van fornuizen maken gebruik van aluminium vlamverdeler en vlekken door kookvocht/vet ontstaan door gebruik. Om ze schoon te kunnen maken dienen deze vlekken na gebruik te...
Samenvatting wordt geladen...
Fornuis aangeschaft van de Smet. Pitten zijn niet schoon te krijgen. Heb het fornuis nu pas 3 maanden. Heb gelezen dat dit een terugkomend klacht is. Onbegrijpelijk dat ze nog steeds deze pitten leveren.
Ik ben tevreden als ik een goed en degelijk set pitten krijg, ik hoef hier natuurlijk niet voor te betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Smeg over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Smeg in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Smeg een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 november 2015 om 10:19 geantwoord
Het ontstaan van vlekken op de branders tijdens het koken is onvermijdelijk. Alle producenten van fornuizen maken gebruik van aluminium vlamverdeler en vlekken door kookvocht/vet ontstaan door gebruik. Om ze schoon te kunnen maken dienen deze vlekken na gebruik te worden afgewassen dmv een brillo sponsje. In het geval men dit niet doet dan zal de daarop volgende keer de vlekken verder inbranden waardoor ze moeilijker te verwijderen zijn. In ieder geval de vlekken zijn het beste te verwijderen met een brillo roze sponsje.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
