Mijn Klacht:
wij hebben drie jaar geleden een gashaard gekocht. deze is nu kapot. een klein onderdeel moet vervangen worden. nu zegt smeg niks meer te kunnen doen voor ons. Gashaard wordt niet meer geleverd en zo dus ook de onderdelen. dat is toch raar. ze willen ons niet te woord staan en handelen het af met een kort mailtje. drie jaar oud pas….
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden als ze mee zoeken en denken voor een oplossing. Er moet toch nog wel ergens een onderdeel aanwezig zijn. ze nemen niet de moeite om ons te helpenbij voorbaat. erg klant onvriendelijk
