Klacht: Letters laten los

Zxxrxs op 31 juli 2025 over Smeg in de categorie Electronica - Fornuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Smeg has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Smeg
Status Open
Datum 31 juli 2025

Een consument heeft een Smeg waterkoker aangeschaft, maar constateert dat de letters snel loslaten, ondanks de hoge prijs van €180. Daarnaast merkt de klager op dat de waterkoker aan de buitenkant erg warm wordt, wat aanleiding geeft tot bezorgdheid over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Wij hebben een super mooie zilveren Smeg waterkoker aangeschaft nog geen 2 jaar geleden en de letters lieten vrij snel los. Ik wou ze eerst lijmen maar eigenlijk mag dit toch niet voor deze prijs, we hebben €180 betaald, jammer genoeg vind ik de bon niet terug. Maar wil toch wel even waarschuwen als je deze koopt voor het design, het daar ook verder stopt. De letters laten los en de waterkoker wordt enorm warm langs de buiten kant (het is ook wel de zilveren versie).

Gewenste Oplossing:

Geld terug of nieuwe waterkoker :)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Smeg over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Zxxrxs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM