Mijn Klacht:
Onlangs 2 hoesjes besteld op op smartphone24uurshop.nl in totaal €21,89 kwijt. Toen ik de bestelling binnen had zag ik dat het hoesje voor de iphone 6 een simpel doodnormaal silliconen hoesje is wat nog geen 2€ waard is elders. Het dunne glas beschermlaagje voor het scherm was kapot geleverd. Ander hoesje voor Iphone7 + ging kapot na 1 dag! heb een aantal mails gestuurd geen antwoord op gehad (email is overigens gewoon een icloud mail dus verkoper zou 24/7 mails kunnen ontvangen op zn iphone) op de website staat dat ze 24uur bereikbaar zijn voor klantenservice en dat is ook NIET waar! ik heb verkoper proberen te bereiken via mobiel en werd verbonden met voicemail, vervolgens nog een aantal keer gebeld en toen ik anoniem belde nam hij opeens wél op en toen ik mn verhaal kwijt had hing hij in mn gezicht op heel
onbeschoft en respectloos! Als ik zoveel geld uitgeef aan simpele hoesjes dan is dat een miskoop want ik heb geen waar voor mn geld!! KOOP NIET BIJ SMARTPHONE24UURSHOP WAARDELOZE KWALITEIT GEWOON TROEP.
Gewenste Oplossing:
als een \"bedrijf\" zou hij professioneel met klanten moeten omgaan op zn minst een excuses maar daar neem ik geen genoegen mee ik vind een vergoeding gepast.
