Mijn Klacht:

Bij dit bedrijf een batterij besteld voor de iPhone 6s, maar dit was de verkeerde. Ik moest de batterij voor de iPhone 6 hebben. Daarom heb ik de ongebruikte!!! Batterij geretourneerd. De reactie die ik daarop kreeg van smartphone-batterijen.nl was dat de batterij kapot geretourneerd is door mij. Dat klopt niet! Ik had hem niet eens kunnen gebruiken. Smartphone-batterijen.nl heeft hierop de helft van mijn aankoopbedrag teruggestort, omdat ik de batterij kapot zou hebben gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het hele bedrag ontvangen. Ik heb de batterij in goede staat geretourneerd.