Mijn Klacht:

Ik heb nog geen klacht. Maar wij vliegen volgende week met Small Planet naar ons vakantieadres. De afgelopen tijd is vertraging meer regel dan uitzondering bij deze luchtvaartmaatschappij. Via Neckermann hebben wij geboekt. Maar ik wil Neckermann adviseren om de samenwerking met Small Planet te heroverwegen anders ben ik bang dat dit klanten gaat kosten. Ik wacht het af wat het volgende week wordt. Maar 1 ding is zeker. Mocht er aanzienlijke vertraging zijn volgende week is dit de eerste en meteen laatste keer dat ik bij Neckermann boek.

Gewenste Oplossing:

Als Neckermann in gesprek gaat met Small Planet en hun wijst op de in mijn ogen onacceptabele vertragingen. Met als stok achtet de deur opzeggen van de samenwerking.