Klacht: Ten onrechte incasso

Tousia op 18 november 2016 over Slimfruit in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Slimfruit
Status Open
Datum 18 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eenmalig slimfruit gemachtigd voor proefpakket ad € 7.50.
Daarna is er €68 geincasseerd terwijl ik reds per email had aangegeven dat ik geen zendingen meer wenste. Ik heb ook niks meer ontvangen maar er werd toch €68 ingecasseerd. Ik heb tot 3 keer toe gemaild met slimfruit hierover.
Ik heb op advies v d bank de incasso teruggedraaid. Vandaag mail ontvangen dat ik €68 bedrag binnen 14 dgn plus €10 admkosten.
Ik ben niet v plan te betalen voor iets wat ik niet besteld hebt en ook niet heb ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik uit hun bestand wordt gegooid. Geen rekeningen meer ontvang. De 7.50 v h proefpakket is betaald. Er is ook gemaild dat ik geen andere zendingen meer wens.
Toch blijven ze achter je aankomen
Slimfruit..stop er mee om mij emailtjes te sturen dat ik moet betalen ( voor iets wat ik niet heb ontvangen notabene
Ik wil niks v jullie!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slimfruit

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slimfruit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM