Klacht: onterechte incasso’s bij geen levering

MT74 op 30 maart 2017 over Slimfruit in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Slimfruit
Status Open
Datum 30 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een proefpakket besteld en daar € 7.50 voor betaald, slimfruit stuurt meer op dan de beloofde 14 dagen en incasseert vervolgens de complete zending. na bellen krijg je dan te horen dat je geen leveringen meer krijgt, goed zou je zeggen maar ze vergeten te vermelden dat de incasso’s gewoon door blijven lopen.
Dit bedrijf moet aangepakt worden door de overheid, dit is pure misleiding.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als de incasso's stoppen en zij erkennen dat zij enkel moeten sturen wat je als consument besteld, alles wat meer verzonden wordt is gratis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slimfruit

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slimfruit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM