Mijn Klacht:
na bestellen van proefpakket wat me totaal niet bevalt, het product doet nl. helemaal niets! is er onterecht 68,- euro van mijn rekening afgeschreven.
het was al puzzelen bij bestelling dat ik dit product binnen 14 dagen terug moest sturen, maar zit ik er nu aan vast?
ik hoef dit helemaal niet, de € 7.50 voor een proefpakket was in feite al te duur en achteraf ook niet nodig.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik van hen bevestiging krijg dat zij stoppen met afboeken voor producten die ik niet hoef, en verder ook niet ontvangen heb.


