Klacht: onterechte incasso van 68,-

hester venema op 16 oktober 2016 over Slimfruit in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Slimfruit
Status Open
Datum 16 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na bestellen van proefpakket wat me totaal niet bevalt, het product doet nl. helemaal niets! is er onterecht 68,- euro van mijn rekening afgeschreven.

het was al puzzelen bij bestelling dat ik dit product binnen 14 dagen terug moest sturen, maar zit ik er nu aan vast?
ik hoef dit helemaal niet, de € 7.50 voor een proefpakket was in feite al te duur en achteraf ook niet nodig.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik van hen bevestiging krijg dat zij stoppen met afboeken voor producten die ik niet hoef, en verder ook niet ontvangen heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slimfruit

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slimfruit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM