Mijn Klacht:
Begin dec.2016 gebruik gemaakt van een actie van SlimFruit via internet om een pakket SlimFruit Bioactive capsules met een inhoud van 60 stuks gratis uit te proberen.
Volgens de advertentie op internet betaal je slechts de verzend- en verpakkingskosten van € 7,50. Ben je tevreden met de resultaten dan mag je een volledig pakket SlimFruit Bioactive bestellen. Let op: Mag !!!
Er is 22 dec. 2016 € 7,50 voor het gratis uit te proberen pakket afgeschreven van mijn bankrekeningnummer. Tevens 17-01-2017 een afschrijving van € 68,00 , reden onbekend. Ik heb niets in januari 2017 besteld en ook niets ontvangen.
Plus 03-02-2017 een nieuwe levering, terwijl ik niets heb besteld.
Was geleverd bij de buren. Geprobeerd via DHL terug te sturen. Kreeg te horen dat ik het op eigen kosten terug moet sturen en contact moet opnemen met SlimFruit. Zij zijn telefonisch nooit te bereiken , dus dat gaat niet. Ik heb ze vandaag een mail gestuurd , maar verwacht weinig van.
Gewenste Oplossing:
Als ze stoppen met onterecht hoge bedragen van € 68,00 van mijn bankrekening af te schrijven.
En dat ze stoppen met nieuwe pakketten te leveren. Immers , ik heb nooit de mededeling gedaan naar hun toe dat ik tevreden ben met de resultaten.
Ik heb de proefpakket nog niet eens gebruikt i.v.m. ziekte.
(10)
