Mijn Klacht:
Dezelfde klacht als voorgaande consumenten. Ik heb op 21/7 proefpakket besteld, er staat bij vermeld 14 dagen gratis proberen. Ik heb niets meer gehoord of gezien van deze firma en nu wordt er een factuur gestuurd door stichting derdengelden van 85,50.
Heb vandaag besteld en de telefoniste blijft verwijzen naar algemene voorwaarden en weigert verdere actie.
Wat te doen?
Gewenste Oplossing:
Als zij flauw doen, kunnen wij het ook:
Op de factuur staat: 14 dagen gratis proberen. Er staat niet: binnen 14 dagen.
Met andere woorden: ik kan dus zelf bepalen wanneer die 14 dagen ingaan?
Tevreden als incasso vervalt.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
