Mijn Klacht:
Na ontvangst van mijn proefpakketje in januari jl. en portobetaling van € 7,50, heb ik meteen meegedeeld, geen pakketjes meer te willen ontvangen. Hiervan kreeg ik een bevestiging. Wat schetst mijn verbazing, dat ik per medio maart een aanmaning ontving waarin mij werd verzocht € 68.– te betalen. Geen idee waarvoor dit was. Ik heb dus ook gereageerd geen € 68.– te willen voldoen voor iets wat ik nooit ontvangen heb. Per 4 april jl. werd mij meegedeeld dat de zaak afgerond en opgelost was. Wat gebeurt er vandaag…..ik ontvang van een incassobedrijf het verzoek € 108 .– te moeten voldoen, waarbij ook € 0,91 aan rente…..té belachelijk voor woorden. Niettemin wel ongelooflijk vervelend allemaal. Wat een slecht communicerend bedrijf. Is ook niet te bereiken, heb 40 min. in de wacht gestaan met “een ogenblik geduld u wordt zometeen doorververbonden ” Ook het incassobedrijf 2 uur !!!!!!!!!! heb ik gewacht, ik dacht “de aanhouder wint” nou mooi niet. het duurde en duurde echter zonder resultaat !
Gewenste Oplossing:
als alles geseponeerd wordt. En slimfruit stopt met zijn proefpakketjes
(10)
