Mijn Klacht:
Proefpakketje besteld. Verzendkosten betaald. Binnen 14 een mail geschreven dat ik de machtiging wil opheffen, geen bevestiging gekregen. Gebeld binnen 14 dagen, toen wel iemand aan de telefoon gekregen die mij uit het systeem zou halen. €80 en €68 van mijn rekening gehaald. Ik heb beide bedragen gestorneerd. Nu een incasso bericht ontvangen voor €78 ( = €68 + €10 administratiekosten.
Ik heb na het proefpakketje geen pakketje meer ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer die incasso van €78 verdwijnt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
