Klacht: niet leveren van artikkelen

A.Gunes op 17 november 2017 over Sligro in de categorie Groothandels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sligro is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Sligro
Categorie Groothandels
Status In behandeling
Datum 17 november 2017

Een klant van Sligro uit Voorburg uit zijn onvrede over het niet leveren van slagroom patronen, wat leidt tot verlies van klanten. Hij benadrukt zijn lange relatie met het bedrijf en de financiële impact van de beperkte levering op zijn onderneming. De klant vraagt om een oplossing om verdere verliezen te voorkomen.

Mijn Klacht:

F gunes
Brijnings Ingenhoeslaan 74
2273 ks Voorburg

klantnummer:209785
nieuwe num :145953

Geachte heer en mevrouw
ik koop al 9 jaar elke dag me spullen bij sligro westvliet. En elke dag leg ik ongeveer 1000 euro neer. Rekent u maar verder hoeveel ik al 9 jaar heb aan sligro verdiend.
Laatste tijd wordt ons niet meer dan 3 slagroom patronen gegeven.waardoor ik veel klanten misloop.En laatste twee weken wordt helemaal geen slagroom patronen gegeven omdat het steeds op is.En dat vind ik heel erg want ik wil geen Nee verkopen. ik vind dit verlies voor ons allebei omdat wij als ware jullie verlengde bedrijf zijn. Als ik meer kon inkopen dan had ik me opslag gevuld waardoor ik me klanten niet kwijt kan raken. Natuurlijk weet u ook als dit zo door gaat dat ik dan gedwongen wordt om andere oplossing te zoeken. En dat zal voor ons beiden geen goede keuze.
Ik hoop dat jullie met mooi oplossingen komen
alvast bedankt voor jullie begrip

Hoop Avondwinkel
Agunes

Gewenste Oplossing:

als ik meer slagroom patronen mee mag krijgen dan ben ik voor dit deel heel erg tevreden gesteld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sligro over deze klacht.

Bericht van Sligro

8 jaren geleden - Beste Gunes, Bedankt voor je bericht. Wij stellen het op prijs dat je de situatie met ons wilt delen. Indien gewenst nemen wij na het weekend telefonisch contact met je op. Kan je doorgeven op welk telefoonnummer wij je kunnen bereiken? ^PS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sligro in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - bedankt voor uw reactie. Me mobnummer:0614718563

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM